酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
距市中心0.2公里，车程约1分钟；距火车站1.5公里，车程约5分钟；距飞机场40公里，车程约40分钟；距展览中心1.5公里，车程约5分钟；距长途车站2公里，车程约8分钟
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查看更多评论dnnleeqg：好评
我勒个去，超级无敌巨好
会员4405：好评
酒店位置极佳，紧靠苏宁广场，交通便捷，性价比高。虽达不到四星（主要是大堂和门厅标准不够），但以价格标准看，应该说酒店设施完备完善，房间宽敞舒适，各方面条件还是很不错滴。酒店整体服务也很周到很方便，前台和客房服务员都很好，很热情很周到，退房时大厅的一位中年男服务员主动帮我们拿拖箱一直送到楼下出租车上，令人感动！早餐也较丰富可口。时间上看，早餐可到十点，退房到下午两点，比较宽松，对客户很有利。住了三天，印象深刻。一家酒店也是一个城市的窗口，时间虽短，但还是能让人感受到徐州的文化历史底蕴和一方水土养一方人的风情。
会员169864：好评
空间大；床大；服务还可以；.