据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
距市中心0.2公里,车程约1分钟;距火车站1.5公里,车程约5分钟;距飞机场40公里,车程约40分钟;距展览中心1.5公里,车程约5分钟;距长途车站2公里,车程约8分钟
dnnleeqg:好评
我勒个去,超级无敌巨好
会员4405:好评
酒店位置极佳,紧靠苏宁广场,交通便捷,性价比高。虽达不到四星(主要是大堂和门厅标准不够),但以价格标准看,应该说酒店设施完备完善,房间宽敞舒适,各方面条件还是很不错滴。酒店整体服务也很周到很方便,前台和客房服务员都很好,很热情很周到,退房时大厅的一位中年男服务员主动帮我们拿拖箱一直送到楼下出租车上,令人感动!早餐也较丰富可口。时间上看,早餐可到十点,退房到下午两点,比较宽松,对客户很有利。住了三天,印象深刻。一家酒店也是一个城市的窗口,时间虽短,但还是能让人感受到徐州的文化历史底蕴和一方水土养一方人的风情。
会员169864:好评
空间大;床大;服务还可以;.