根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
距市中心0.2公里,车程约1分钟;距火车站1.5公里,车程约5分钟;距飞机场40公里,车程约40分钟;距展览中心1.5公里,车程约5分钟;距长途车站2公里,车程约8分钟
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我勒个去,超级无敌巨好
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酒店位置极佳,紧靠苏宁广场,交通便捷,性价比高。虽达不到四星(主要是大堂和门厅标准不够),但以价格标准看,应该说酒店设施完备完善,房间宽敞舒适,各方面条件还是很不错滴。酒店整体服务也很周到很方便,前台和客房服务员都很好,很热情很周到,退房时大厅的一位中年男服务员主动帮我们拿拖箱一直送到楼下出租车上,令人感动!早餐也较丰富可口。时间上看,早餐可到十点,退房到下午两点,比较宽松,对客户很有利。住了三天,印象深刻。一家酒店也是一个城市的窗口,时间虽短,但还是能让人感受到徐州的文化历史底蕴和一方水土养一方人的风情。
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空间大;床大;服务还可以;.